नॉलेज प्रोसेस आउटसोर्सिंग या केपीओ ज्ञान और जानकारी से संबंधित काम है कि एक विशेष कंपनी या सहायक द्वारा एक ही विभाग में संसाधनों और लागत बचाने के लिए ले जाने के लिए आउटसोर्सिंग के रास्ते के रूप में परिभाषित किया गया है. यह काम का एक उच्च मूल्य कुछ कुशल और अनुभवी कार्यकर्ताओं द्वारा निष्पादित शामिल है. कुछ नॉलेज प्रोसेस आउटसोर्सिंग कंपनियों को भी स्रोत फर्मों के समर्थन में एक व्यापार निर्णय बना सकते हैं. केपीओ अपेक्षाकृत उच्च स्तर लगभग कुछ उच्च अंत बीपीओ या बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग कार्यों की पेशकश की है.
नॉलेज प्रोसेस आउटसोर्सिंग कार्य आमतौर पर कुछ संगठन के मूल दक्षताओं के साथ जुड़े रहे हैं. यह एक उन्नत डिग्री या प्रमाण पत्र की आवश्यकता है और इसे और अधिक वैचारिक काम भी शामिल है. बाजार और कानूनी अनुसंधान, लेखा, सामग्री के निर्माण और डिजाइन बुध नॉलेज प्रोसेस आउटसोर्सिंग के कुछ उदाहरण हैं. KPO मुख्य व्यवसाय गतिविधियों को आउटसोर्सिंग के साथ आमतौर पर सहयोगियों है कि कंपनी के एक मूल्य श्रृंखला के अक्सर आवश्यक हिस्सा है. यह जरूरी डोमेन प्रवीणता की एक उच्च डिग्री के साथ विश्लेषणात्मक और तकनीकी कौशल में तेजी लाने की जरूरत है. अतिरिक्त मूल्य सृजन, कुशल श्रमिकों की कमी, एक विशेष ज्ञान और लागत में कमी के लिए क्षमता में वृद्धि हुई है, कुछ कारणों से क्यों कुछ कंपनियों ज्ञान आउटसोर्सिंग प्रक्रिया निष्पादित करने के लिए कर रहे हैं.
KPO किसी भी उद्योग से कुछ सफेद कॉलर नौकरियों शामिल है, यह किसी भी केंद्र, nearshore या किसी भी व्यवसाय पर अपतटीय में स्थित किया जा सकता है. व्यापार और तकनीकी विश्लेषण, अनुसंधान, विकास, और विश्लेषण, व्यवसाय प्रबंधन और मार्केट रिसर्च, डाटा विश्लेषिकी, नेटवर्क प्रबंधन, कानूनी सेवाएं, उन्नत बुध अनुप्रयोग, वित्तीय कंसल्टेंसी और सेवाएँ, कॉर्पोरेट प्रशिक्षण: निम्नलिखित नॉलेज प्रोसेस आउटसोर्सिंग सेवाएं कि आउटसोर्स किया जा सकता है और कंसल्टेंसी, एनिमेशन, और डिजाइन, बौद्धिक संपदा अनुसंधान लेखन, और सामग्री विकास, सीखना सॉल्यूशंस और फार्मास्यूटिकल्स, जैव प्रौद्योगिकी और हेल्थकेयर.
नॉलेज प्रोसेस आउटसोर्सिंग के कुछ लाभ निम्नलिखित हैं:
– केपीओ में घर की गतिविधियों को बनाए रखने में प्रबंधन ऊर्जा और समय की बचत होती है.
– यह सुनिश्चित करता है कि एक अच्छी तरह से प्रशिक्षित और अनुभवी पेशेवरों को प्रभावी ढंग से और कुशलता से काम कर रहे हैं.
यह लागत बचत है.
– नॉलेज प्रोसेस आउटसोर्सिंग कंपनी के मुनाफे में वृद्धि कर सकते हैं.
– आप अपनी निजी जानकारी की सुरक्षा के साथ यह सुनिश्चित कर सकते हैं.
– KPO प्रदाताओं नवीनतम सॉफ्टवेयर बुनियादी सुविधाओं और प्रौद्योगिकी का उपयोग करें, यह त्रुटि मुक्त नौकरियों के आश्वस्त.
ज्यादातर कंपनियां अपने राजस्व में वृद्धि हुई और नॉलेज प्रोसेस आउटसोर्सिंग सेवाओं के कुछ कुशल श्रमिकों के साथ जोड़ का एक परिणाम के रूप में प्रतिस्पर्धी लाभ विकसित. KPO भी परिवर्तनीय लागत के माध्यम से निर्धारित लागत धर्मान्तरित, यह कंपनियों को बढ़ाने या उनके व्यापार चक्र पर संबंधित कर्मचारियों को कम करने के लिए अनुकूलन क्षमता प्रदान करता है. एक अन्य लाभ भी समय के अंतर के साथ कार्य की स्थायी निष्पादन है.
कंपनी है जो एक नॉलेज प्रोसेस आउटसोर्सिंग सेवा प्रदाता के साथ काम करने के लिए काम की एक अच्छी गुणवत्ता के समय सेवा वितरण, प्रेमी लागत दर और निरंतर सेवाओं पर, उम्मीद कर सकते हैं. KPO कुछ व्यापार में विस्तार करने के लिए और समय की एक छोटी अवधि में वृद्धि के लिए कई अवसर प्रदान करता है. कुशल कार्यबल और रणनीतिक योजना द्वारा यह अपने औद्योगिक क्षेत्र में लघु उद्योगों को बढ़ाने के लिए अनुमति देता है. इस सेवा अधिकता काम के क्षेत्र में प्रशिक्षित किया है और कंपनियों के लिए अभिनव विचारों को लाने के लिए अपनी सेवाओं और उत्पादों को बढ़ावा देने में लाभ हासिल है. नॉलेज प्रोसेस आउटसोर्सिंग सेवाएं आप उन्हें भाड़े पर स्थायी रूप से एक अच्छा KPO प्रदाता तटवर्ती और अपतटीय सेवाओं की तरह तेजी से वितरण योजना दे सकते हैं होने के बिना क्षेत्र में सर्वोत्तम पेशेवरों प्रदान करता है.
संदर्भ:
http://www.businessdictionary.com/definition/knowledge-process-outsourcing-KPO.html
http://www.investopedia.com/terms/k/knowledge-process-outsourcing.asp#axzz1sw3L8ONT
http://searchsecurity.techtarget.in/definition/knowledge-process-outsourcing-KPO
http://en.wikipedia.org/wiki/Knowledge_process_outsourcing
http://www.kpoexperts.com/kpo-india/why-kpo.htm
